Sommerurlaub in Bettenburg: Kinderlärm, Abendessen in Form einer Massenabfertigung und in Schichten sowie zur Wehr setzen der Reiseleiterin gegen Videoaufnahmen sind kein Reisemangel

Im zugrunde liegenden Fall verbrachte ein Pauschalreisender zusammen mit seiner Lebensgefährtin im Juni 1995 seinen Sommerurlaub auf Mallorca. Bei dem gebuchten Hotel handelte es sich um eine sogenannte Bettenburg der Mittelklasse. Während seines Urlaubs beschwerte sich der Reisende unter anderem über Kinderlärm, insbesondere in den Aufenthaltsräumen. Nach seinen Angaben habe er nirgendwo ein stilles Plätzchen vorfinden könne. Darüber hinaus bemängelte der Reisende das Abendessen, das in Form einer Massenabfertigung und in Schichten stattfand. Er habe sich dagegen ein Abendessen im Stil eines guten Restaurants gewünscht. Ferner beschwerte sich der Reisende darüber, dass sich die Reiseleiterin mit Hilfe der örtlichen Polizei dagegen wehrte, vom Reisenden mit seiner Videokamera aufgenommen zu werden. Der Reisende machte nach dem Urlaub aufgrund der genannten Beschwerden eine Reisepreisminderung geltend.

Kein Anspruch auf Reisepreisminderung

Das Landgericht Kleve entschied gegen den Pauschalreisenden. Ihm habe kein Anspruch auf Reisepreisminderung zugestanden. Denn die Reise habe nicht unter einem Reisemangel gelitten.

Kein Reisemangel aufgrund Kinderlärms

Nach Ansicht des Landgerichts sei der Kinderlärm nicht als Reisemangel zu werten gewesen. Es könne nicht ernsthaft erwartet werden, dass sich Kinder in einem Ferienhotel stets ruhig und gesittet verhalten. Vielmehr sei der kindliche Bewegungsdrang sowie das Spielen und Herumtollen von Kindern unvermeidbar mit Lärm verbunden. Nur wenn der Lärm darüber hinausgeht, könne ein Reisemangel bestehen. Dass dies hier der Fall war, habe der Reisende nicht behauptet.

Kein Anspruch auf kinderfreie Zone

Der Reisende habe zudem keinen Anspruch auf eine kinderfreie Zone gehabt, so das Landgericht. Die Benutzung der hoteileigenen Fernseh- und Aufenthaltsräume durch Kinder habe keinen Reisemangel dargestellt. Vielmehr hätten sie als Reisegäste einen Anspruch auf die Benutzung der Räume gehabt. Die Vorstellung des Reisenden, einen Anspruch auf ein stilles Plätzchen zu haben, sei daher falsch gewesen.

Abendessen als Massenabfertigung begründete keinen Reisemangel

Ferner habe die Art und Weise des Abendessens nach Auffassung des Landgerichts keinen Reisemangel begründet. Es könne bei einem Hotel der Mittelklasse, das bereits im Reiseprospekt deutlich als Bettenburg erkennbar war, kein Abendessen mit dem Ambiente eines guten Restaurants erwartet werden. Vielmehr sei es in einem solchen Hotel in der Hauptreisezeit im Sommer zwangsläufig, dass das Abendessen als Massenabfertigung gestaltet wird. Das Abendessen diene allein der Nahrungsaufnahme. Es sei daher auch üblich, dass die Mahlzeiten in Schichten eingenommen werden müssen.

Kein Anspruch auf Filmaufnahme

Das Landgericht hielt es darüber hinaus für unzulässig, von der Reiseleiterin Videoaufnahmen anzufertigen, um ihre Reaktion und Antworten auf die erhobenen Beschwerden festzuhalten. Es sei daher auch nicht zu beanstanden gewesen, dass sich die Reiseleiterin als letztes Mittel der polizeilichen Hilfe bediente, um die Aufnahmen zu verhindern.